Establecida en 2007 Alternative Airlines es una empresa que se dedica a las reservas de vuelos en línea. En su página describen su misión como: «Estamos aquí para brindarles a todos, en todas partes, la libertad de volar».
Alternative Airlines brinda la experiencia global de reserva de vuelos ofreciendo más opciones y mucho más flexibilidad a la hora de reservar. A través de nuestro enfoque exclusivo en vuelos, variedad de aerolíneas, destinos y opciones de pago, servicio al cliente de primera categoría y un enfoque incansable hacia el diseño y la innovación. Hacen que reservar un vuelo sea lo más fácil posible. Son una agencia vinculada a la IATA con una extensa red de más de 600 aerolíneas. Ofrecen más de 40 opciones de pago diferentes en más de 160 monedas, incluidas ofertas como: compre ahora, pague después, billeteras electrónicas y criptomonedas.
Identidad de Alternative Airlines por la agencia Lantern
Alternative Airlines quería renovar su identidad visual para ello contrató a la agencia londinense Lantern. El Objetivo era: «Impulsar la marca para que se convirtiera en la opción preferida del mundo para las reservas de vuelos». Lantern creó la nueva identidad visual, incluyendo el posicionamiento estratégico de la empresa.
Alternativa Airlines ofrece muchas opciones de pago, flexibilidad y alternativas para reservar un vuelo. Con un gran equipo humano de atención al cliente, su misión es ayudar a los viajeros a «reservar un vuelo sin miedo». La agencia debía crear una identidad que refleja la facilidad y flexibilidad del servicio.
Logotipo y guías de marca.
Detalles del logotipo y Brand Idea.
Detalles isotipo, construcción y algunas aplicaciones.
Alternative Airlines: la nueva esencia de la marca
El punto inicial para el proyecto fue la esencia nueva de la marca de: ‘Libertad para volar’. Que identificaba las frustraciones comunes de los clientes. El tono de voz y mensajes creativos que abordan estos temas: ‘Reserve sin el equipaje emocional’, ‘Vuele ahora, pague después’ y ‘Reserva fácil, sin turbulencias’.
Quizás el elemento visual más importante es la flecha guía que acompaña a la marca denominativa y también se utiliza de forma independiente en espacios más reducidos como la barra de búsqueda.
Varias aplicaciones impresas y digitales.
El diseñador sénior de Lantern, Baz Forrister, comenta: “Alternative Airlines sabía que su logotipo e identidad visual existentes no reflejaban con precisión su oferta y nivel de servicio. Luego de una serie de entrevistas y encuestas de personas dentro del negocio. Quedó claro que lo que los diferenciaba de la competencia era su nivel de flexibilidad, tanto en el servicio al cliente como en las opciones de pago. Brindando mayor facilidad a sus clientes. La nueva estrategia e identidad visual es un fiel reflejo de esto, y ahora todo el mundo puede respaldarla y sentirse orgulloso”.
Análisis de la identidad de Alternativa Airlines
Alternative Airlines necesitaba reflejar en su nueva identidad la flexibilidad a la hora de las reservas de vuelos. Para convertirse en la opción preferida del mundo. Es por eso que actualizaron su identidad visual y su posicionamiento estratégico.
Una marca líder en reservas de vuelos en línea. Permite que los clientes ‘reserven un vuelo sin miedo’. Ofreciendo varias opciones de pago y planes para facilitar la vida de los viajeros. Su logotipo e identidad visual anteriores no reflejaban con precisión su oferta y nivel de servicio. Una tipografía sans serif en mayúscula con unas etiquetas de precio colgando. La agencia tuvo que realizar una serie de entrevistas y encuestas de personas dentro del negocio, para conocer la diferencia de la marca con respecto a sus competidores. Al final destaca la flexibilidad en sus pagos y las diferentes alternativas.
El nuevo logotipo presenta una flecha de viaje, que sirve como base para otras aplicaciones. Un isotipo que se coloca junto a la nueva marca denominativa una sans serif que sólo coloca las letras iniciales en mayúscula.
Lantern creó un símbolo de flecha guía que se encuentra tanto con una nueva marca denominativa como en los activos independientes. Una mezcla de la ‘A’ del nombre de la marca, una brújula, que destaca la variedad de destinos disponibles, y un cursor que refuerza la naturaleza exclusivamente en línea del negocio. Hay muchos elementos en movimiento. Interacciones entre la tipografía y las imágenes. Con una paleta de colores púrpura con blanco y muchos colores alternativos para ampliar la marca.
En general es una marca mucho más moderna y accesible que refleja el beneficio de utilizar la plataforma de reservas de vuelo.
