Beyond es una empresa que brinda información sobre funerales, en Inglaterra. Fue fundada en el año 2015 (En ese entonces bajo el nombre de Funeralbooker).
En su perfil de empresa, dejan en claro que ayudarán a las personas. En el difícil trascurso de despedirse de alguien. Ellos proporcionan una guía sobre todo lo necesario para hacer este proceso más sencillo.
La agencia londinense SomeOne se ha encargado de realizar la nueva identidad para Beyond. En la que podremos ver un personaje como su mayor protagonista.
El uso de personajes no es nada nuevo incluso SomeOne utiliza este recurso con una empresa enfocada en el sector de seguros con su cliente Compare The Market.
El trabajo de Beyond…
La forma en que las funerarias ofrecían sus servicios era bastante anticuado según comenta SomeOne. Por lo tanto se necesitaba una empresa que diera un golpe de autoridad. Para renovar ese lenguaje antiguo mostrando la información y esquema de precios.
Mientras en otros negocios es fácil comparar precios. En la categoría de funerales no parecía una tarea sencilla por ser un tema muy delicado.
Según comenta SomeOne: «Las investigaciones mostraron que mientras el público busca comparaciones de costos para todo, desde autos hasta la tienda semanal… cuando se trata de todo lo relacionado con los funerales. Las personas tienden a acudir a su Director Funerario local sin considerar otras opciones».
Ahí es donde entra en juego el equipo de Beyond, que trata de buscar transparencia en el manejo de precios.
Trabajando en una sola sede central en Londres. Han contratado a cientos de directores de funerarias independientes en la plataforma Beyond. Para proporcionar precios y revisiones precisas por parte de clientes reales.
«Estamos desarrollando la plataforma Beyond para acercar a las personas productos útiles como finanzas funerarias o planes prepagos funerarios, así como para ampliar nuestro centro de ayuda para garantizar que las personas tengan acceso a los consejos y el apoyo que puedan necesitar».
Ian Strang Ceo de Beyond…
Un personaje como protagonista
El utilizar personajes en una marca, casi siempre se hace para que la gente logre recordación y al mismo tiempo, este personaje pueda servir de guía para facilitar información de una manera más amena.
«La sociedad se está moviendo de un público que solía venerar las marcas a un mundo donde la mentalidad reverencial está siendo reemplazada por un enfoque referencial para elegir productos, organizaciones y servicios… el último sector en ver avances en este sentido son los Funerales».
Análisis de la nueva identidad de Beyond…
Estamos ante una empresa que es revolucionaria, que se enfoca en buscar transparencia a la hora de comparar precios entre funerales.
Es por eso que en esta identidad vemos todo un cambio en la estrategia de marca. Desde el logotipo, que es ahora mucho más sencillo y con tres puntos suspensivos, hasta la creación de todo un lenguaje tanto visual como verbal.
El personaje principal de la identidad, es un joven con peinado moderno y barba, que se convierte en el protagonista de esta marca.
Entre las diferentes funciones del personaje se encuentra: «una manera encantadora, respetuosa y amigable de transmitir información sensible», indica SomeOne.
«Las comunicaciones de marca tradicionales en este sector están atrapadas en una cámara de eco de falsa respetabilidad y tradición. Beyond es una marca contemporánea para la actualidad. Por lo que hemos diseñado un enfoque visual y verbal radical para abrir una nueva conversación. Sobre elección, servicios y precio», explica el diseñador senior de SomeOne, Thomas Dabner.
«Con tantas marcas blandas en funcionamiento. La necesidad de una marca sólida era clara», agrega el fundador de SomeOne, Simon Manchipp. «La nueva estrategia, nombre y marca que hemos desarrollado juntos.
Tiene como objetivo ayudar a continuar forjando una nueva ruta. Para aquellos que necesitan consejos y servicios inteligentes después de la vida».
En resumen, tenemos una marca más moderna, con una paleta de colores, blanco negro y amarillo. Que pretende ser transparente en un sector que se cubre de «Falso Respeto» para no dedicar al público la información necesaria.
Referencias:
- «Sitio Web del proyecto«, SomeOne.
