Establecido en 2015 Manychat es la plataforma de marketing por chat líder en el mundo. Sus servicios ayudan a casi 1,5 millones de empresas en 156 países a involucrar y respaldar a miles de millones de sus clientes en tiempo real y a escala a través de conversaciones en Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram, SMS, correo electrónico. Con sede en San Francisco con fondos de riesgo de Bessemer Venture Partners.
Manychat una identidad por COLLINS
La misión de Manychat es: «Ayudar a las empresas a crecer construyendo relaciones significativas con sus clientes». Para mejorar su identidad visual han llamado a la agencia estadounidense con sedes en Nueva York y San Francisco: COLLINS.
Detalles del logotipo y construcción del monograma.
Manychat es la plataforma de conversación con clientes número uno. Ayudar a las empresas a automatizar el chatbot de Facebook Messenger. También posee soporte para aplicaciones como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y Telegram. Necesitaba actualizar su identidad visual para verse más vanguardista y poder conectar mejor con su mercado meta. La agencia estadounidense COLLINS ayudó en el proceso de cambio.
El proyecto buscaba una identidad mucho más creativa centrada en la experiencia del cliente a través del diseño. Para ello se creó un lenguaje visual que incluye: un nuevo logotipo, varios activos de marca y en general un diseño más moderno y atractivo.
Historias, recepción, tarjetas de presentación y poster.
Nuevo logotipo de Manychat
La agencia COLLINS propuso crear un nuevo logotipo. El diseño se siente mucho más vanguardista y tecnológico enfocado en el compromiso de la empresa con las personas. La letra ‘m’ en la marca denominativa toma su forma de varios elementos geométricos y estructurales que representan la tecnología de automatización. Una serie de formas orgánicas y expresivas como flechas que se expanden representan el rendimiento ilimitado de Manychat y de la creatividad humana.
Camisa y publicidad exterior.
Sistema de identidad
El nuevo sistema visual de la marca adopta la frase: ‘Más allá del borde’ un concepto utilizado en todos los activos visuales de la nueva identidad. Se yuxtaponen todos los elementos visuales ‘Dentro’ y ‘Más allá’ creando un lenguaje flexible capaz de crecer conforme lo haga la marca.
En la identidad la paleta de colores es monocromática, pero se utilizan una serie de colores secundarios para dar matices tecnológicos. Se utilizan muchos colores y formas en las diferentes aplicaciones para crear una marca mucho más moderna.
Sitio web y redes sociales.
«Creemos que nuestra identidad de marca es una parte importante de la identidad de nuestra empresa», comenta el equipo de Manychat. «Estamos orgullosos de hacer realidad esta visión y estamos encantados de ayudar a las marcas de todo el mundo a tener conversaciones valiosas con los clientes».
Análisis de la identidad de Manychat
El logotipo anterior era muy poco atractivo con una especie de pulpo que se formaba gracias a una burbuja de diálogo. Con algunas curvas a los lados y en la parte inferior. El nuevo diseño es mucho más moderno y elegante, centra todo en el monograma de la letra «M» que incluso se puede utilizar de manera individual.
Una letra «M» que inspira sus formas en flechas en constante movimiento, que no dejan de crecer. El resto de las letras en la marca denominativa son sans serif, quizás la letra más inusual además de la «M» es la «Y» cuyo parte inferior está segmentada.
El lenguaje visual utiliza una serie de activos superpuestos como siluetas con burbujas de diálogo, fotografías de personas trabajando. Aunque su paleta de colores es monocromática, se utilizan una serie de colores secundarios que se sienten modernos y llamativos.
