Zocdoc es la empresa número uno en tecnología enfocada a la industria de la salud, con gran apogeo en el mercado digital para los pacientes. Su principal ventaja es la capacidad de buscar médicos en línea, y reservar citas en línea con alguno de estos médicos, con un tiempo de no más de tres semanas, algo que no es típico cuando se ven nuevos doctores.
Zocdoc además trabaja minimizando protocolos, para evitar las largas formas, que alguien debe llevar con cada nuevo doctor. Con 600 empleados la compañía va en fuerte ascenso incluso es valorada en $1.8 billones de dólares, recientemente con la ayuda de la agencia Wolf Olins(Nueva York), ha presentado un nuevo logo.
«La promesa de ZocDoc es darle poder al paciente. Para ayudar a ZocDoc cumplir esa promesa tendríamos que diseñar desde la perspectiva del paciente.
Esto seria fundamentalmente diferente en un mundo de la salud complejo, burocrático y de legado analógico. A un nivel más simple, necesitamos diseñar un sistema que tenga la empatía del paciente y que responsa a sus necesidad y emociones.»«Gráficamente el diseño es un mundo aparte de las normas de salud. El azul y verde omnipresentes han sido reemplazados por una optimista y cálida paleta de color con énfasis en el amarillo. Más allá de los familiares escudos y cruces corporativas, conozcan a Zee – una línea dibujada de la dinámica letra Z con ojos, que evoca a una rostro siempre cambiante. Por sutilmente responder a las situaciones de una manera humana, Zee ayuda a los pacientes a sentir que su viaje esta siendo comprendido. Las fotografías tipo vida real son un espejo del día a día de los pacientes. Al unir todo, los visuales elementos crean una fuerte impresión de que Zocdoc esta fundamentalmente diseñador sobre las necesidades de los pacientes – algo diferente a la típica experiencia en el ámbito de la salud.»
Agencia Wolf Olins.
El acabado y la tipografía del logo anterior estaban bien colocadas, no obstante en apariencia era muy genérico, no despertaba algo innovador. La nueva identidad recurre a los emojis para crear un personaje llamado Zee, el cual es una composición ingeniosa con la letra «Z», este a su vez tiene una serie de variantes presentando distintas expresiones, esto se complementa con las aplicaciones en las cuales aparecen caricaturas con Zee en el rostro, lo que evidencia que Zee es los pacientes, ya que los médicos no presentan el mismo rostro.
Un tono amarillo le da estructura al logo, el wordmark tiene un estilo geométrico, la tipografía se conoce como Sharp Sans, diseñada por Lucas Sharp. El propósito de la agencia fue hacer más amigable la compañía, a diferencia de otros sitios sobre el tema, de esta manera establece una identidad de marca poderosa y memorable.
